A Connect é a aliada estratégica que transforma a gestão de Telecom em eficiência e inteligência.
Com atuação diária e precisa, garantimos uma administração completa e entrega informações atualizadas dos ativos, sendo a escolha ideal para gestores e empresas que valorizam excelência no macro gerenciamento.
Um assessor de gestão é designado para atendimento dedicado e se torna o responsável para entregar os resultados que as demandas solicitam.
Financeiras: BPO de Pagamentos
Gerencias: TEM
Assessoria: Suporte a Internet, celulares, ramais digitais, notebooks, usuários e comercial
Help Desk | Para solicitação de:
• Solicitação de chips reserva
• Solicitação de up-grade ou down-grade de serviços
• Solicitação de linhas novas
• Solicitação de bloqueio de linhas
• Solicitação de substituição de chips
• Substituição de chips
• Solicitação de Transferência de Titularidade
• Outros
• Benchmarking
• Solicitação de viabilidade técnica
• Negociação com as operadoras
• Follow-up com as operadoras
• Upgrade de internet
• Envio de configurações (IP/Gateway/DNS)
• Help: Abertura de chamados (PLANTÃO 13×7)
• Processo completo e eficiente
• TEM com Dashboards com todas as infomações
• Assessor de Gestão: apoio estratégico e operacional
Agilidade na implantação de projetos de expansão de lojas, filiais e CDs em diversos ambientes shoppings, rodovias, aeroportos, parque popular, portos para todo o território brasileiro.
Agilidade na implantação de projetos de fechamento de lojas e cancelamento de serviços, eliminando custos e evitando futuras cobranças cumulativas ou recorrentes.
Operações 100% ativas – fim da paralização dos serviços que impactam no operacional e no resultado financeiro das empresas.
• Qualificação de fornecedores
• Estruturação de negociação
• Reuniões
• Benchmark
• Apresentação de cálculo de ROI.
• Follow-up
• Ranking de propostas
• Informação aos Players sobre o Resultado do BID
• Auditoria de Contrato
• Assinatura de Contrato
• Ativação dos serviços
• Reuniões com Operadoras
• Auditoria de Cobranças
• Contestação
• Reuniões com a equipe de cobrança das operadoras
• Redução de custo e conquista de melhores serviços
• Pabx na Nuvem
• Complience de Ativos
• Financeiro
• Gestão de usuários
• Comercial
• Gestão de usuários
• Financeiro
• Inventário
• Gerencial
• Comercial
• Complience de Ativos
• Gestão de usuários
• Financeiro
• Comercial
• Gerencial
Para a rede de concessionárias Osten Group, comunicação eficiente é vital.
Nossa consultoria focou em melhorar a eficiência das lojas e a experiência dos clientes e colaboradores.
Através da Melhoria nos Links de Internet que incluiu a gestão de faturas e a Atualização da Telefonia das Lojas, modernizamos a infraestrutura. O ‘Suporte às Lojas’ garantiu a fluidez.
Embora a meta fosse eficiência, geramos uma economia real de quase R$ 280.000,00 em 36 meses (consolidação de economias), otimizando a operação e o atendimento.
Preencha o formulário ao lado para receber uma avaliação gratuita e entender como nossa assessoria pode transformar a gestão de Telecom e TI da sua empresa.
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