A Connect Soluções disponibiliza aos seus clientes uma equipe de peritos em telefonia corporativa que irão orientar e apresentar informações pertinentes às suas demandas, além de sugerir ações que visem superar os objetivos definidos.
Se a sua empresa sofre com faturas complexas, linhas sem uso, cobranças indevidas, mudanças de operadora mal negociadas ou lentidão no suporte, a nossa atuação une gestão de telefonia + consultoria em telefonia empresarial para dar controle, previsibilidade e economia ao seu ambiente de Telecom.
Com profissionais peritos em telefonia corporativa, a Connect Soluções realiza atendimentos presenciais ou remotos que apresentam resultados de desempenho e informações relevantes para o processo decisório. Esses atendimentos englobam:
Entregáveis comuns na consultoria em telefonia empresarial (para facilitar decisão e auditoria interna):
A Connect Soluções possui amplo conhecimento nos processos, sistemas e normas utilizadas, o que facilita o entendimento e cria alternativas viáveis, resultando em um bom relacionamento com as operadoras.
Esse relacionamento não se limita apenas ao corpo comercial da operadora: nossa equipe de SAC é especializada no atendimento ao cliente e está preparada para atender as mais diversas solicitações relacionadas ao mercado de Telecom. Essas solicitações vão desde uma simples troca de chip até a contestação de valores indevidos, por meio da expertise e do relacionamento criado com diferentes canais de atendimento das operadoras.
Isso é especialmente relevante em projetos de gestão em telefonia corporativa, onde o tempo de resposta e o histórico de tratativas fazem diferença na resolução e na redução de custo.
O que a sua empresa ganha com isso na prática:
Para empresas com volume de linhas e múltiplos centros de custo, esse suporte evita retrabalho e acelera a operação — ponto-chave em consultoria em telefonia celular e consultoria em telefonia empresarial.
A Connect Soluções atende empresas que precisam de controle e eficiência em Telecom, especialmente quando existe:
picos de cobranças indevidas, serviços duplicados ou cancelamentos que continuam sendo cobrados
Benefícios explicados (para deixar mais “rankeável” e convincente):
1) Levantamento inicial: faturas, contratos, relação de linhas/serviços e necessidades do negócio.
2) Diagnóstico e prioridades: o que pode ser ajustado de imediato (cortes, correções e renegociações).
3) Plano de ação e acompanhamento: execução com apoio comercial e operacional (SAC) + indicadores.
Não. Além de economia, o foco é dar controle: contratos, inventário de linhas, SLAs, suporte e previsibilidade do ambiente de Telecom.
Atuamos conforme a demanda do cliente, incluindo rotinas de suporte (SAC), gestão de contratos e viabilidade técnica (ex.: link dedicado), quando aplicável ao escopo.
Sim. Nossa equipe atua no relacionamento com operadoras, do operacional (troca de chip, bloqueios, roaming) até tratativas de cobranças e ajustes contratuais.
ENTRE EM CONTATO – Envie suas faturas/necessidades e receba um diagnóstico inicial.
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