Criar uma rotina e organizar as tarefas de Telefonia Corporativa requer muito trabalho e dedicação, porém é necessário para manter o controle adequado.
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Para evitar perdas financeiras e a suspensão de prestação de serviços é importante atualizar mensalmente os arquivos para obter as informações junto as operadoras.
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O Outsourcing de telefonia corporativa atua na gestão do cotidiano e nas tarefas de rotina das empresas, apresentando um excelente desempenho, colaborando para o alcance dos objetivos, auxiliando inúmeros profissionais e empresários.
- Evita a paralização dos serviços
- Envio de faturas
- Detalhamento de faturas
- Lançamento no ERP
- Lançamento por centro de custos
- Prorrogação de faturas
- CAR (contas a receber da VIVO)
- Rateio de contas
- Histórico de Faturas
- Mapa de Faturas
- Alteração de Vencimentos
- Boletos para pagamento
- 2º Via de boletos
- Aglutinação de contas
- Cobranças fraudulentas
- Recuperação de senhas
- Troca de endereços
- Troca de endereços
- Pagamento em duplicidade
- Contas zeradas
- Histórico do contrato: solicitação do serviço; proposta x contrato;
- Vigência: prazos de renegociação, cancelamento, multas, contestação e renegociação
- Valor
- Serviços contratados
- Aviso prévio
- Franquias
- Aditivos
- Transferência de titularidades
- Termos de permanência
- Cobranças incessantes
- Quantidade de chips de voz
- Quantidade de chips de dados
- Estoque de aparelhos
- Estoque de simcard
- Controle de linhas x usuários
- Controle de linhas x departamentos
BENEFÍCIOS
GANHE PRODUTIVIDADE E EVITe O RETRABALHO, TRAZENDO MAIS QUALIDADE DE VIDA PARA TODOS OS ENVOLVIDOS.
- INFORMAÇÃO RÁPIDA,
- INFORMAÇÃO ATUALIZADA,
- HISTÓRICO DE PROCESSOS,
- HISTÓRICO DAS NEGOCIAÇÕES
